Da Redação
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitiu um alerta para empresas e cidadãos sobre diversas tentativas de golpes praticadas por criminosos que utilizam o nome da instituição. As fraudes incluem cobranças indevidas relacionadas a processos administrativos e até a criação de páginas falsas para venda de medicamentos.
Segundo a agência, a maior parte dos casos envolve empresas que possuem processos em análise na Anvisa. Os golpistas entram em contato por telefone, mensagens pelo WhatsApp ou e-mails utilizando nomes de servidores ou diretores da instituição e solicitam pagamentos para supostamente acelerar ou resolver os processos.
De acordo com o órgão, muitos empresários acabam realizando o pagamento e, dias depois, o processo é aprovado. A coincidência ocorre porque os criminosos acompanham o andamento dos pedidos no site da própria agência e conhecem o prazo médio de análise. A Anvisa ressalta que esses pagamentos são direcionados a golpistas e não interferem no prazo de avaliação dos processos.
Além dos casos envolvendo empresas, também foram identificados golpes direcionados ao público em geral. Em algumas situações, criminosos criam páginas que simulam o site oficial da agência ou outros portais governamentais para vender medicamentos, especialmente produtos voltados ao emagrecimento.
Como se proteger
A Anvisa orienta que cidadãos e empresas não cliquem em links enviados por e-mail ou mensagens que ofereçam medicamentos em nome da agência. A recomendação é verificar sempre o domínio do site ou do remetente da mensagem. O portal oficial da instituição é https://www.gov.br/anvisa/pt-br.
Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito apenas pelos canais oficiais da agência, como o telefone 0800 642-9782 ou o formulário eletrônico disponível no site.
A instituição também alerta para que nenhum tipo de pagamento seja realizado a partir de solicitações recebidas por mensagens, e-mails ou ligações. Caso o usuário encontre publicações suspeitas nas redes sociais, a recomendação é denunciar o conteúdo na própria plataforma e evitar qualquer interação.
Pagamentos oficiais
A agência esclarece que todas as taxas relacionadas aos sistemas de petição são pagas por meio da Guia de Recolhimento da União (GRU). Alguns serviços disponibilizados pelo Sistema Solicita e pelo Porto Sem Papel também podem ser pagos via Pix.
Mesmo nesses casos, as cobranças são realizadas de forma administrativa e nunca por solicitações diretas enviadas por telefone ou aplicativos de mensagem.
A Anvisa reforça que não solicita depósitos bancários ou transferências via Pix diretamente a empresas ou usuários. Quando há débitos, o interessado é notificado oficialmente por documento em papel timbrado, enviado por via postal com aviso de recebimento ou publicado por meio de edital no Diário Oficial da União (DOU).
