quinta-feira, 21 novembro, 2024

EXPEDIENTE | CONTATO

Bancos prometem combater oferta abusiva de consignado, em 2020

Os bancos anunciaram a criação de um sistema para autorregular a oferta de crédito consignado. O sistema tem o objetivo de criar uma espécie de “Não me Perturbe” do consignado, para evitar ligações com ofertas indesejadas e combater más práticas de oferta do serviço. O sistema, que passa a vigorar no dia 2 de janeiro, funcionará em três frentes. A primeira é a criação de um sistema de bloqueio de ligações à disposição dos consumidores que não queiram receber ofertas de crédito consignado, como o “Não me Perturbe” das empresas de telecomunicação. A segunda irá formar uma base de dados para monitorar reclamações sobre oferta inadequada do produto. Já a terceira estabelece medidas voltadas à transparência, ao combate ao assédio comercial e à qualificação de correspondentes. Os bancos poderão ser punidos por conduta omissiva, caso não apliquem medidas previstas na autorregulação por infrações cometidas pelos correspondentes.

 

Arquivos