Da Redação
A etiqueta é um item obrigatório nos produtos têxteis e reúne informações essenciais que orientam o consumidor tanto no momento da compra quanto durante o uso das peças. Dados como composição do tecido, país de origem, tamanho e instruções de conservação influenciam diretamente a durabilidade do vestuário e a segurança do consumidor.
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia alerta que remover ou ignorar essas orientações pode causar prejuízos. A lavagem inadequada, por exemplo, pode provocar encolhimento, desbotamento e deformação das peças, além de comprometer sua vida útil.
Outro ponto destacado pelo Inmetro é que a ausência das informações dificulta a identificação de materiais que podem provocar reações alérgicas em pessoas sensíveis, reforçando a importância da etiqueta como instrumento de proteção ao consumidor.
Informações do produto
Mais do que um detalhe, a etiqueta funciona como a carteira de identidade da roupa. As informações obrigatórias devem estar presentes em peças masculinas, femininas e infantis, além de produtos de cama, mesa e banho e outros artigos têxteis, sempre de forma legível.
De modo geral, o consumidor deve encontrar a composição do tecido, com indicação das fibras utilizadas e seus percentuais; o país de origem; o tamanho ou dimensão; as instruções de conservação; e a identificação do fabricante ou importador, com nome, razão social ou marca registrada. Conferir esses dados antes da compra ajuda a evitar problemas futuros.
“100% algodão”: atenção redobrada
Um exemplo comum envolve peças anunciadas como “100% algodão”. O Inmetro orienta que o consumidor confirme essa informação na composição indicada na etiqueta. Pela regra, a expressão “100%” só pode ser utilizada quando há uma única fibra, dentro de uma tolerância técnica limitada e justificável, sem induzir o consumidor a erro.
As orientações de conservação são obrigatórias e podem ser apresentadas por símbolos, textos ou ambos. Esses símbolos funcionam como um guia rápido para evitar danos às peças e indicam lavagem, uso de alvejante, secagem, passadoria e lavagem a seco. Quando o símbolo aparece riscado, a ação indicada é proibida.
Preserve informações antes de remover
Caso a etiqueta cause desconforto durante o uso, a recomendação é preservar as informações antes da remoção. Uma alternativa simples é fotografar a etiqueta, frente e verso, e manter o registro no celular, garantindo acesso posterior às orientações e dados do produto.
Produtos que não apresentam essas informações ou que possuem dados incompletos e ilegíveis devem gerar desconfiança, pois podem indicar irregularidades.
Crianças: atenção deve ser ainda maior
No vestuário infantil, o cuidado precisa ser redobrado. Para crianças de 0 a 7 anos, o Inmetro alerta para riscos relacionados a cordões, capuzes, botões e adereços que podem se soltar ou prender em objetos. Verificar a fixação desses itens e a presença de informações claras é fundamental para evitar acidentes.
Onde registrar acidentes e denunciar irregularidades
Ao identificar fraudes, irregularidades ou falsificações, o consumidor pode acionar a Ouvidoria do Inmetro pelo site ou pelo telefone 0800 285 1818, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, por telefone fixo.
Em caso de acidente de consumo relacionado a produtos têxteis, o registro pode ser feito no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac).