Da Redação
Os clientes da Neoenergia Coelba que possuem contas em atraso ganharam mais tempo para regularizar os débitos. A distribuidora prorrogou até o dia 31 de agosto a Campanha de Negociação 2026, que oferece descontos de até 90% e condições especiais de pagamento para consumidores inadimplentes.
Segundo a empresa, a decisão foi tomada após pedidos dos próprios clientes. A campanha tem como objetivo ampliar o acesso à negociação das dívidas e facilitar a regularização das faturas de energia elétrica.
As negociações podem ser feitas de forma totalmente online, por meio do portal da Neoenergia Coelba, ou presencialmente em qualquer loja de atendimento da distribuidora.
Quem pode participar
Além da redução de juros e multas, alguns consumidores também poderão obter descontos sobre o valor principal da dívida, conforme as condições da campanha.
Podem aderir clientes de baixa tensão das classes residencial, comercial, rural e baixa renda que possuam débitos vencidos há mais de um ano junto à distribuidora.
“A Neoenergia Coelba ampliou a Campanha de Negociação 2026 que possibilita o pagamento de contas em aberto com condições diferenciadas. É a campanha mais vantajosa já realizada pela Neoenergia Coelba, com descontos inéditos”, afirma Ricardo Bastos, gerente de Gestão da Receita da Neoenergia Coelba.
Como negociar
Após consultar as faturas elegíveis no portal de negociação, o cliente poderá verificar o desconto disponível para o seu caso.
O pagamento poderá ser realizado via Pix ou parcelado em até 21 vezes no cartão de crédito, conforme as condições da operadora.
“Todo o procedimento pode ser feito de forma simples, rápida e segura, diretamente pelo celular ou computador, sem necessidade de deslocamento. Estamos facilitando ao máximo para que ninguém fique de fora da campanha”, reforça Bastos.
Apesar da prorrogação do prazo, a Neoenergia Coelba orienta os consumidores a não deixarem a negociação para os últimos dias, período em que normalmente há aumento na procura pelo serviço.
A iniciativa faz parte das ações da distribuidora para reduzir a inadimplência e oferecer alternativas para que os consumidores regularizem suas pendências sem comprometer o orçamento familiar.